Trustpilot

Information om vores 100% tilfredshedsgaranti

Hos PrimaShop.dk giver vi garanti på kvalitet og smag på vores produkter fra PrimaDog og PrimaCat.

 

Det gør vi fordi vi er overbeviste om, at også din hund eller kat vil kunne lide vores kvalitetsfoder. Vi er faktisk så sikre, at vi ombytter til en anden smagsvariant eller giver dig dine penge tilbage - hvis din hund eller kat ikke vil spise vores foder.

 

Ret praktisk tilstræber vi altid at sende en smagsprøve med, af det foder du har bestilt. På den måde kan du nemt se om din hund eller kat kan lide det. Er det ikke tilfældet, så kan vi ombytte til en anden smag eller give pengene tilbage. Vi appelerer til at du benytter prøveposen og ikke bryder emballagen på større poser - for på den måde at mindske madspild. Om muligt anbefales det at købe en lille pose, hvis du er i tvivl om smag og kvalietet, falder i rette smag hjemme hos dig.

 

Ønsker du smagsprøver af flere produkter - kan du bestille de fleste typer til HUND og KAT lige her.

 

Vi ønsker kun at din hund eller kat er 100% tilfredse!

 

Vores garanti gælder naturligvis uanset posestørrelse (dog ikke prøveproser), så ovenstående er kun vores appel til dig, så vi undgår at få produkter tilbage, som vi bliver nød til at destruere. Det er alt andet lige meget bedre, der er andre der kan få glæde af vores kvalitetsprodukter.

 

Vores 100% tilfredshedsgaranti gælder i 14 dage fra købsdato. Hvis din hund eller kat mod forventing ikke kan lide det foder du har købt, bedes du tage kontakt til os - vi finder helt sikkert en løsning.

Tilfredshedsgarantien gælder kun for tørfoder og vådfoder, ikke godbidder, snacks, tyggeben osv. Prøveposer findes kun for visse tørfoder produkter, så har du ikke modtaget en prøve, kan produktet naturligvis tages i brug og stadig byttes eller returneres.

 

PRIMA FODER - INTET ANDET!